Авиакомпания столкнулась с проблемой из-за замены самолета на рейсе из Уфы в Сочи, что привело к тому, что 11 пассажиров не получили забронированные услуги. Прокуратура наказала перевозчика, и предприняты меры для недопущения подобных случаев в будущем.