Центры госуслуг 'Мои документы' охватывают почти все население Башкортостана, предоставляя около 500 услуг, многие из которых доступны в электронном виде. Среднее время ожидания в таких центрах составляет 5 минут 21 секунду. Глава региона отметил важность работы сотрудников Центра, подчеркивая их роль как представителя государства для граждан.