Исследование МТС предсказывает, что к 2030 году пользователи станут выполнять до 90 действий через ИИ-агентов, которые будут проактивно определять их потребности. Эти цифровые помощники заменят поиск информации, автономно сравнивая предложения и оформляя покупки. Пользователи лишь зададут бюджет и предпочтения, позволяя ИИ-агентам оптимизировать процесс.