Пассажиры рейса Ютэйр, ожидая вылета из Уфы во Тюмень, страдают от множественных задержек и отсутствия информации о своем рейсе. В результате технических неполадок люди провели много часов в аэропорту, и их ситуация требует вмешательства как авиакомпании, так и аэропорта.