В Башкирии заработала новая система 112 с многоязычной поддержкой. Операторы способны вести диалог на русском, башкирском, татарском и английском языках. Это улучшает качество помощи и снижает стресс у заявителей. Теперь каждый может получить помощь на родном языке, что является большим шагом к доступности услуг.