В Башкортостане запущен новый чат-бот, упрощающий взаимодействие граждан с многофункциональными центрами (МФЦ). Пользователи могут записываться на прием, получать информацию о статусе обращения и оставлять отзывы. Это нововведение направлено на улучшение качества услуг для населения.