В Башкортостане с момента запуска чат-бота МФЦ в мессенджере MAX, более 1 ООО человек записались через него на прием. Чат-бот позволяет жителям быстро управлять записями и получать информацию о работе МФЦ, что значительно упрощает взаимодействие с госуслугами.